innogy
Přepis energií
Webová aplikace Přepis energií, založená na platformě Sitecore, usnadňuje přihlašování a odhlašování odběru energií; po jejím spuštění vzrostl počet nových leadů o 40 % a počet dokončených přepisů o 28 %. Zavedením marketingové automatizace a personalizace se počet dokončených přepisů zvýšil o dalších o 12 %.
Poskytnuté technologie a služby
- Sitecore XP
- Informační architektura
- Integrace ERP
- UX and design
- Front-end vývoj
- .NET vývoj
Aplikace s integrací dat
Důležitou součástí aplikace je online ověřování zákaznických dat z ERP softwaru SAP. Přímé napojení webové aplikace na služby ARES firemním zákazníkům energetické společnosti zjednodušuje vyplňování formulářů. Rezervaci schůzky v zadaném termínu zajišťuje aplikace propojením s vyvolávacím systémem na pobočkách.
Marketingová automatizace
Přestože je proces přihlášení/odhlášení energetických služeb maximálně zjednodušený, využívá innogy k hladkému dokončení procesu marketingovou automatizaci. Umožňují ji nativní marketingové funkcionality platformy Sitecore XP, které jsme do aplikace zavedli.
Využitím automatizovaných scénářů se míra úspěšného dokončení přihlášky/odhlášky dále zvyšuje.
Získaná ocenění
Webová aplikace innogy neušla pozornosti společnosti Sitecore. V roce 2016 jsme za její vývoj v rámci soutěže Sitecore Experience Awards obdrželi ocenění v kategorii Contextual intelligence: Digital innovation.
Úvodní stránka
Webová aplikace Přepis energií slouží i jako nový akviziční kanál.
